企業(yè)網(wǎng)站的介紹
所謂企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺。
根據(jù)行業(yè)特性的差別,以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同,大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為:
· 基本信息型:主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者,以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主;也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEB Catalog"。
· 電子商務(wù)型:主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的消費(fèi)群體,以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主;這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段,由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同,其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網(wǎng)上XX企業(yè)"。例如,網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
· 多媒體廣告型:主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的消費(fèi)群體,以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品(服務(wù))為主。這種類型無論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對于普通網(wǎng)站而言更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告,因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。
產(chǎn)品展示型:主要面向需求商,展示自己產(chǎn)品的詳細(xì)情況,以及公司的實(shí)力。對產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)、詳細(xì)介紹等做最全面的介紹。這種類型的企業(yè)站點(diǎn)主要目的是要展示自己產(chǎn)品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時(shí)也要重視您的產(chǎn)品的介紹。
在實(shí)際應(yīng)用中,很多網(wǎng)站往往不能簡單的歸為某一種類型,無論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型;對于這種企業(yè)網(wǎng)站,可以按上述類型的區(qū)別劃分為不同的部分,每一個(gè)部分都基本上可以認(rèn)為是一個(gè)較為完整的網(wǎng)站類型。注意:由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性,在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務(wù)提供商的網(wǎng)站。
提起企業(yè)網(wǎng)站。很多人都以為建立一個(gè)簡單的具有展示性能的網(wǎng)站就可以了。但是往往忽略了一點(diǎn)——營銷。其實(shí)建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。核心的觀點(diǎn)就是如何使用這個(gè)網(wǎng)站推進(jìn)或者推動(dòng)企業(yè)營銷。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。
信息產(chǎn)業(yè)目前已成為第一大規(guī)模的產(chǎn)業(yè),并位居全球第三位。這就意味著我國的企業(yè)信息化也迎來了前所未有的好時(shí)機(jī)。第四代智能網(wǎng)站的推出也為中小企業(yè)建站提供了思路,可以從企業(yè)實(shí)用角度出發(fā),對網(wǎng)站進(jìn)行“總體規(guī)劃,分步實(shí)施”,既可以節(jié)省成本,又不影響企業(yè)的應(yīng)用。這種方式目前已經(jīng)為大多數(shù)中小企業(yè)所接受,并漸成熱潮。
企業(yè)網(wǎng)站建成后是采用虛擬主機(jī)好?還是采用服務(wù)器好?
網(wǎng)站是采用虛擬主機(jī)還是專用服務(wù)器,需要根據(jù)網(wǎng)站的情況和預(yù)期發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合考慮。環(huán)球數(shù)據(jù)(www.winidc.cn)的一般建議是:一般小型企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容比較少,功能簡單,訪問量也不大,采用虛擬主機(jī)即可,如果虛擬主機(jī)無法滿足網(wǎng)站的正常運(yùn)營,或者網(wǎng)站有某些特殊功能,則應(yīng)考慮采用專用服務(wù)器的方式。
企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)
1、提升企業(yè)形象
一般來說,企業(yè)建立自己的網(wǎng)址,不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙 和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3~4萬,如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告,半個(gè)版面,幾天時(shí)間就要花掉幾十萬。當(dāng)然,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補(bǔ)充,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址,應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。
2、有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
在中國,人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見過不少公司,將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址,并印在名片上。實(shí)際上,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用,最簡單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不包。對于一個(gè)企業(yè)來說,其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,而非電子信箱。
3、可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。
4、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能
就現(xiàn)在,您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布:
A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng):在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動(dòng)態(tài)、船期等;
?。?實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)(如運(yùn)輸行業(yè)):海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨、空運(yùn)報(bào)價(jià)、拖車報(bào)價(jià)、快件報(bào)價(jià),在線訂艙系統(tǒng) (客戶訂艙→訂艙接收→訂艙反饋)、貨物跟蹤查詢系統(tǒng);
C 在線下載系統(tǒng):包括在線管理、在線發(fā)布等;
?。?電子商城系統(tǒng):可以在網(wǎng)上開家自己的商店;
E 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。
5、可以與客戶保持密切聯(lián)系
在美國,每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,甚至只是想知道該公司有什么新聞,他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)橥鈬疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時(shí)還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時(shí)間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會(huì)發(fā)生明顯變化。畢竟,已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。
6、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在,世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法,而且被實(shí)踐證明是十分有效的。
7、可以降低通信費(fèi)用
對于不少企業(yè)來說,每年的通信費(fèi)用,尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用,是一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個(gè)電子信箱,可以有效地降低通信費(fèi)用,這是企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)際的好處(利用e-mail通信的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用) 。
8、可以利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。