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什么是點購

“點購”是最近非常流行一種新型的購物形式,最早興起于一個國外的競拍網(wǎng)站。點購的基本模式是,用戶可以按照一定價格購買競拍權利,每次競拍產品的價格提升一點點,競拍時間增加一點點。沒有其他人再次競拍,最后一個競拍者就可以以當前的價格買走該產品。

這期我們將分析點購模式目前存在的問題,點購網(wǎng)站們如何去解決,以及點購網(wǎng)站未來的發(fā)展去向。

什么是點購?

一種典型的點購模式是: 用戶可以按照一定價格購買競拍權利,每次競拍為產品價錢增加0.01元,同時競拍時間增加20s。如果產品競拍倒計時為0時,沒有其他人再次競拍,最后一個競拍者就可以以當前的價格(通常非常低廉)買走該產品。

例如:

以 ¥116.16 的價格買走價值 ¥5999 的 iphone 4 (16G) 手機

以 ¥148.28 的價格買走價值 ¥4180 的 iPad 16G

以 ¥3.79 的價格買走價值 ¥2649 的 NOKIA C6-00

“點購”這種競拍模式最早興起于一個國外的競拍網(wǎng)站,這家網(wǎng)站在2005年慕尼黑創(chuàng)立,在2008年它進入到了美國,當年的收入就高達2900萬美元。從此之后國內慢慢涌現(xiàn)出很多模仿者,很多都以失敗而告終,不過在2010年的時候出現(xiàn)了幾家很有勢力的點購網(wǎng)站,這才使得“點購”這種模式逐步走入正規(guī)。

從各種點購的網(wǎng)站宣傳中可以看出,低價是吸引用戶來進行點購的最主要的因素。但是這種以低價為主的點購模式也遭到眾人的質疑,有人說是變相賭博,有人說肯定有幕后黑手,也有人說就是一個騙人的網(wǎng)站。正如團購一樣,目前點購網(wǎng)站也很多,混龍混雜。而且越來越多的網(wǎng)站也開始做起了點購。

真的是普通人競拍到商品嗎?

“點購”這種模式一直遭受著各種各樣的質疑,并且這些質疑都是有一定根據(jù)的。所有的質疑聲音都圍繞這個這個主題:我真的能拍到那個產品嗎?從此產生了更多的質疑:你們內部是否進行競價?內部有沒有自動提高價錢的機器人?你們內部人員是否參與了競拍?我是否能夠收到競拍所得的產品?產品的質量是否能得到保證?等等一系列棘手的問題。我們通過采訪“大家點”這家公司來了解他們是如何面對這些質疑的。

(1)透明的競拍

一個“點購”網(wǎng)站免受質疑的先決條件就是具有“透明,公正”的競價環(huán)境。

眾多“點購網(wǎng)站”都在這個上面做出很多努力,比如,用戶可以查詢每個出價記錄,可以得知出價者、出價次數(shù),出價者的手機號碼片段。在競拍過程中,網(wǎng)站也提供了一些對競拍者有價值的參考數(shù)據(jù),比如“多少人在單位時間內競拍多少次”。這幫助了競拍者做好決策,同時也提供了相對透明、公正的競價環(huán)境。

(2)讓競拍者浮出水面

為了證明產品確實是被“普通人”點購走的,有些點購網(wǎng)站特意開設了“秀寶區(qū)”這樣一個讓用戶展示競拍成果的專區(qū)。

為了讓獲勝者秀出自己的競拍勝利品,他們甚至打電話給每位獲勝者鼓勵他們秀出寶貝,并且秀寶著會額外獲得一些拍點。

 

(3)永遠不要使用無形之手

我們采訪了一家今年年初起步的點購網(wǎng)站。在采訪中,市場總監(jiān)向我們述說了在網(wǎng)站的初期建設上非常不容易,很多時候看見非常貴重的物品只被非常低廉的價格拍走,不足以維持成本。這個時候是極具誘惑去使用一些不正當?shù)姆椒▉頊p少自己的損失,不過他們沒有那么做。他們認為只要操縱一次價格,以后就會不可避免的操作更多次價格,從而失去拍友對于他們的信任。

競拍者虧了嗎?

直接把國外模式復制到中國多少會遇到困難和問題,本地化工作是必要的。

在早期的點購模式里,只有一個人能獲勝,其他拍友投入的金錢全部化作了泡影。極大地影響了拍友的積極性,為了更好地保障消費者的利益,“點購網(wǎng)站”紛紛推出了“保價購買”的功能。

所謂的“保價購買”,意思是商品除了用于競拍之外,它還有一個明碼實價。如果用戶直接購買該商品,競拍者在該產品上花掉的拍點會被沖抵成現(xiàn)金。當然,這個商品的價格可能會比其它B2C網(wǎng)站貴,但根據(jù)我們調查,一般貴不了多少。

這樣,消費者感到“虧本”的程度就大大降低了,同時也讓點購網(wǎng)站從純粹的點購,走向了“娛樂購物”+B2C模式。

消費者會因為想買什么東西而來到“點購”網(wǎng)站,進行點購PK,獲勝了就以低價拿走商品,失敗了就直接購買。給乏味的購買體驗添加了一絲刺激。

為了讓這種刺激來的更猛一些,“點購”網(wǎng)站推出了很多新穎的點購方式。比如,“失敗返點”模式,當你沒有成功的買下商品時,可以返還您所有投入的拍點。這又降低了用戶感到“虧本”的程度,“點購”就變得更加火爆了。

點購網(wǎng)站通過一系列措施,試圖讓競拍者感到物有所值,或者,至少是虧得更少。

娛樂型電子商務

“卓越網(wǎng)”、“當當網(wǎng)”、“京東商城”已經(jīng)在電子商務的領域內占領了大半江山。要想在B2C市場上占據(jù)一定的份額,必須另辟蹊徑。點購是其中一種方式。實質上,點購是一種“娛樂型電子商務”:從游戲中購買商品,讓客戶從購買中獲得游戲般的心跳體驗。

當用戶絞盡腦汁的對比各家商城的產品價格時,“點購”就給了他們一個能夠以非常低的價格購買該產品的機會。更可怕的是,點購網(wǎng)站所提供的商品價格已經(jīng)逐漸接近各大電子商務網(wǎng)站的價格。想象一下,以同樣的價格購買一個商品,那么干嘛不去嘗試一下“點購”呢?贏了就是賺了,輸了還可以保價購買。

點購的未來:中小企業(yè)產品的展示平臺

最近火爆的團來說,它不僅僅是在銷售某個產品或者服務。它更多是對于產品的一個展示平臺,犧牲一部分利潤把自己的產品或服務曝光在大量的潛在客戶面前。這是一種非常好的廣告模式,中小企業(yè)不用去花費大筆廣告營銷費用就能創(chuàng)造出非常不錯的宣傳效果。但團購更多的指向于“餐飲”和“服務業(yè)”,“實際產品”很少涉及,“點購”就解決了這個難題。

 

中小企業(yè)的產品很難在大型的電子商務網(wǎng)站上嶄露頭角,成千上萬種產品使得中小企業(yè)的創(chuàng)意產品無人問境,難免有些尷尬?!包c購”網(wǎng)站就非常巧妙的解決了這個問題,每個產品都有機會出現(xiàn)在首頁上,大量的曝光在眾多拍友前。特別是當網(wǎng)友參與競拍前就會主動的去了解這個產品。

當競拍時,每個正在被競拍的產品都被網(wǎng)友高度關注。這也是廠家樂意看到的,因此會有很多廠家甚至愿意免費提供商品用來進行“點購”。產品被競爭的越激烈,人們對它的印象就會更加深刻,這要比被動的接受其它類型的廣告要強很多。

“點購”不僅為網(wǎng)友提供了一個有意思的低的購買產品的方式,同時也幫助了中小企業(yè)推廣他們的產品。雖然現(xiàn)在“點購網(wǎng)站”的質量參差不齊,但是經(jīng)過未來行業(yè)競爭的洗禮,活下來的“點購網(wǎng)站”將更好的幫助企業(yè)推廣他們的產品,給網(wǎng)友一個娛樂的購買方式,讓我們拭目以待。