淘寶商城與京東們的三大戰(zhàn)役
4月12日下午消息，艾瑞咨詢今日發(fā)布2010年中國(guó)B2C在線零售商TOP30榜單，其中淘寶商城以300億交易額居首，京東商城以102億元年交易額位居第二，卓越亞馬遜30億元居第三。
B2C時(shí)代真正到來(lái)
看到這個(gè)新聞，我有很多感慨。2008年淘寶商城成立之初的情景好像還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼3年過(guò)去了，淘寶商城涵蓋了電器、服裝、化妝品等各行各業(yè)，年交易額竟然高達(dá)300億。垂直B2C京東商城也高達(dá)102億。300億是什么概念?國(guó)美全國(guó)千家店鋪2010年上半年銷售額才249億。你不得不承認(rèn)B2C已經(jīng)有實(shí)力挑戰(zhàn)傳統(tǒng)連鎖店鋪，已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)普通人的生活。
我一直認(rèn)為淘寶商城的出現(xiàn)是B2C走向主流的標(biāo)志，看到這份報(bào)告我再次肯定了自己的判斷。與此同時(shí)，京東、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)却怪鄙坛沁M(jìn)軍百貨市場(chǎng)，也讓淘寶商城與他們形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，短兵相接不可避免，到底未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)會(huì)如何?
模式之爭(zhēng)
我曾在微博上說(shuō)：“淘寶商城的生意是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這種物業(yè),而京東商城則是國(guó)美蘇寧,現(xiàn)實(shí)中國(guó)美蘇寧其實(shí)也基本搞成了物業(yè)模式,但是網(wǎng)絡(luò)上,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)模式的淘寶商城更容易賺錢,京東商城無(wú)法做成物業(yè),只賺差價(jià),賺的是辛苦錢啊?！?/P>
淘寶商城是走平臺(tái)化路線，自己不進(jìn)貨，只是搭臺(tái)讓中小企業(yè)賣家們唱戲。京東、當(dāng)當(dāng)們走的是自己進(jìn)貨模式。這兩種模式到底孰優(yōu)孰劣?從風(fēng)險(xiǎn)上講，淘寶商城更保險(xiǎn)一些，無(wú)需大量的自有周轉(zhuǎn)資金，而京東的模式需要大量資金用于周轉(zhuǎn)。
此外，淘寶商城依靠服務(wù)獲得收入，而京東商城要靠差價(jià)，必然要陷入與傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道的價(jià)格戰(zhàn)，比如，京東與當(dāng)當(dāng)之間，當(dāng)當(dāng)與卓越之間不停的發(fā)生口水戰(zhàn)。但是垂直B2C們也開(kāi)始向平臺(tái)化方向滲透，比如，當(dāng)當(dāng)、卓越也在嘗試開(kāi)放平臺(tái)給商家。
基礎(chǔ)設(shè)施的比拼
這樣一來(lái)，淘寶商城與京東們之間的比拼就上升到了物流、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施的比拼。因?yàn)楫?dāng)前第三方物流已經(jīng)很難滿足B2C的高速發(fā)展，同時(shí)也很難幫助B2C降低成本。于是，自建物流是解決問(wèn)題的一個(gè)方法，但是卻面臨著非常巨大的成本壓力，京東商城目前就面臨這個(gè)兩難的問(wèn)題，將三四市場(chǎng)的自建物流團(tuán)隊(duì)都解散了。
2011年初，馬云也表示要拿出100億建設(shè)物流和倉(cāng)儲(chǔ)。但是阿里巴巴采取的模式仍然是平臺(tái)化模式，在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，然后租給物流公司使用，一些中小物流公司無(wú)資金建倉(cāng)儲(chǔ)中心，可以使用阿里巴巴的倉(cāng)儲(chǔ)中心，也相當(dāng)于建設(shè)了一個(gè)物流開(kāi)放平臺(tái)。
由于倉(cāng)儲(chǔ)中心是稀缺性資源，可以通過(guò)購(gòu)買獲得，但是物流配送則是一塊非常專業(yè)的工作，也是非常復(fù)雜的工作。由專業(yè)的公司去做會(huì)更簡(jiǎn)單一些，我想這是阿里巴巴建設(shè)物流平臺(tái)的初衷，相比自建物流配送團(tuán)隊(duì)的京東模式，可能更節(jié)約成本，也更簡(jiǎn)單高效。
品牌與流量之爭(zhēng)
品牌與流量，是B2C公司當(dāng)前面臨的共同難題。淘寶商城面臨的問(wèn)題是如何將正品概念深入人心，因?yàn)樘詫毧偸墙o人感覺(jué)是C2C的代名詞;京東商城面臨的問(wèn)題是如何將3C標(biāo)簽?zāi)ǖ?當(dāng)當(dāng)面臨的是如何將圖書(shū)標(biāo)簽淡化。
而流量和轉(zhuǎn)化率也決定著勝負(fù)。從艾瑞這份報(bào)告來(lái)看，淘寶目前月訪問(wèn)人次33172萬(wàn)，京東為12340萬(wàn)，轉(zhuǎn)化率方面淘寶的轉(zhuǎn)化率較高為5.2%，而京東只有1.97%。淘寶正在通過(guò)各種方式幫助商家提升流量，包括搜索、廣告、分成等等各種模式，京東也在做。
由于淘寶當(dāng)前的商品更加豐富，所以流量也比較大。而京東商城自營(yíng)模式必然受制于商品種類限制，也不利于流量大幅提升。
最后，其實(shí)還想說(shuō)一下，電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)該向著社區(qū)化電子商務(wù)，以及平臺(tái)化方向發(fā)展。淘寶這種幫助中小企業(yè)獲得成功的模式，對(duì)社會(huì)來(lái)講是一種價(jià)值回饋，這種回饋會(huì)帶來(lái)很好的口碑，產(chǎn)生更多的同盟，也構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮，這也是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展思路，前景看好。
